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一、合同編號(hào)***h4>

二、合同名稱：（海創(chuàng)園2號(hào)地塊1***樓***樓層）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

三、項(xiàng)目編號(hào)***>

四、項(xiàng)目名稱：（海創(chuàng)園2號(hào)地塊1***樓***樓層）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目

五、合同主體

采購(gòu)人(甲方)：四川天***區(qū)新經(jīng)濟(jì)局

地址：***省***市***區(qū)天***道南段288號(hào)

聯(lián)系方式：***

供應(yīng)商(乙方)：***

地址：中國(guó)（四川）自由貿(mào)易***區(qū)成都天***區(qū)***街道菁蓉***街189號(hào)5-1***樓2-3層

聯(lián)系方式：***

六、合同主要信息

主要標(biāo)的：

序號(hào)	名稱	數(shù)量(單位)	單價(jià)***span>	總價(jià)***span>	規(guī)格型號(hào)/服務(wù)要求
1	四川天***區(qū)新經(jīng)濟(jì)局（海創(chuàng)園2號(hào)地塊1***樓***樓層）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目	1(項(xiàng))	￥883,080.00	￥883,080.00	1.客服服務(wù)內(nèi)容及要求 負(fù)責(zé)采購(gòu)人報(bào)事報(bào)修、咨詢、接待、來(lái)訪登記指引和投訴等服務(wù)工作，對(duì)來(lái)、去電做好記錄，規(guī)范資料存檔；負(fù)責(zé)報(bào)刊郵件的登記收發(fā)、分揀處理、快遞服務(wù)等服務(wù)工作；做好接待、會(huì)務(wù)的安排、協(xié)調(diào)、服務(wù)等服務(wù)工作；定期組織對(duì)采購(gòu)人進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，收集、統(tǒng)計(jì)、分析客戶意見(jiàn)和建議，分類統(tǒng)計(jì)處理，進(jìn)一步優(yōu)化日常管理；客服服務(wù)人員應(yīng)注重禮儀禮節(jié)，舉止得體、禮貌待人，自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律；協(xié)助采購(gòu)人負(fù)責(zé)日常辦公物資出入庫(kù)管理，做好日常物資整理、入庫(kù)出庫(kù)登記、定期進(jìn)行物資盤(pán)點(diǎn)，及時(shí)向采購(gòu)人匯報(bào)物資使用情況，做好采購(gòu)計(jì)劃建議。 2.環(huán)境維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求 對(duì)***區(qū)域內(nèi)的地面、墻面、門(mén)窗（內(nèi)側(cè)）、辦公家具等每天全面清潔1次，并不定時(shí)的巡回保潔；對(duì)會(huì)議使用后的會(huì)議室、接待室、值班室、會(huì)議服務(wù)間、開(kāi)水***區(qū)域及時(shí)進(jìn)行整體保潔，并不定時(shí)的巡回保潔；對(duì)***區(qū)域內(nèi)的各種設(shè)施、設(shè)備、標(biāo)識(shí)標(biāo)牌等進(jìn)行計(jì)劃性衛(wèi)生，保持表面干凈，無(wú)灰塵、無(wú)污漬；對(duì)***區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生間定時(shí)清潔，每天不少于3次（8:00之前、中午、17：00之后各清潔1次），其余時(shí)間不定時(shí)巡回保潔。保持衛(wèi)生間干凈無(wú)水漬、無(wú)異味，及時(shí)清理垃圾、更換兩紙一液；按指定位置***，桶身表面干凈無(wú)污漬無(wú)痰跡，垃圾不應(yīng)超過(guò)三分之二，內(nèi)膽應(yīng)定期清潔、消毒，垃圾袋至少每***日更換1次；垃圾清運(yùn)應(yīng)做到日產(chǎn)日清，保證垃圾袋裝化，不得將垃圾在***區(qū)內(nèi)放置過(guò)夜；負(fù)責(zé)各種保潔工具（抹布、拖布等）必須定期更換維護(hù)，保持清潔、衛(wèi)生，避免造成清潔對(duì)象表面污損。殺服務(wù)工作。遇特殊情況現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)進(jìn)行消殺作業(yè)。 3.秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容及要求 負(fù)責(zé)***區(qū)域出入口門(mén)崗的24小時(shí)治安防范工作及來(lái)訪人員的問(wèn)詢登記；負(fù)責(zé)***區(qū)域24小時(shí)巡邏防范工作；負(fù)責(zé)***區(qū)域內(nèi)24小時(shí)監(jiān)控管理，發(fā)現(xiàn)意外情況，立刻通知相關(guān)崗位人員到現(xiàn)場(chǎng)查看處置，做好監(jiān)控錄像資料保存；對(duì)***區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行日常巡檢及定期檢查，定期組織開(kāi)展消防應(yīng)急演練，結(jié)合本***區(qū)域特點(diǎn)，建立應(yīng)急管理措施，配合采購(gòu)人做好消防安全管理工作；協(xié)助配合采購(gòu)人做好重大活動(dòng)安全防范、車輛停放疏導(dǎo)和秩序維持等工作，保障重大活動(dòng)順利進(jìn)行；嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，定期對(duì)其員工進(jìn)行安全知識(shí)、安全技能培訓(xùn)；替換其他人員休息，服從處理突發(fā)事件時(shí)的緊急調(diào)動(dòng)，協(xié)助各崗位的工作。 4.設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)內(nèi)容及要求 針對(duì)***區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備情況，協(xié)助采購(gòu)人提供設(shè)施設(shè)備計(jì)劃性維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)建議；會(huì)務(wù)接待時(shí)負(fù)責(zé)投影、音響設(shè)備調(diào)節(jié)、空調(diào)調(diào)節(jié)調(diào)試；對(duì)***區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的進(jìn)行日常巡查服務(wù)，確保設(shè)備正常運(yùn)行。若發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)采購(gòu)人，做好巡查記錄；根據(jù)設(shè)施設(shè)備分類，對(duì)所有的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)***設(shè)施設(shè)備定期巡查，確保設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、檢查、維修、保養(yǎng)等記錄齊全；提供***區(qū)劃內(nèi)日常綜合維修服務(wù)。一般維修項(xiàng)目需在***分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理，緊急維修項(xiàng)目在***分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。維修作業(yè)難度較大而無(wú)法在短時(shí)間內(nèi)完成的維修項(xiàng)目，應(yīng)及時(shí)向采購(gòu)人說(shuō)明原因，提出處理意見(jiàn)，報(bào)采購(gòu)人同意；負(fù)責(zé)***區(qū)劃內(nèi)水、電表的日常管理及抄表工作，做好記錄；負(fù)責(zé)采購(gòu)人日常水、電能耗費(fèi)用繳納后，票據(jù)收取工作；負(fù)責(zé)采購(gòu)人的網(wǎng)絡(luò)、座機(jī)、電腦等辦公設(shè)備的弱電維修工作，根據(jù)設(shè)備使用情況向采購(gòu)人提供維修耗材采購(gòu)計(jì)劃。 注：①本項(xiàng)目?jī)H包含專有***區(qū)域內(nèi)服務(wù)人員人力成本、日常物耗、管理費(fèi)、稅費(fèi)等費(fèi)用，上述費(fèi)用之外的專項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用（如空調(diào)、監(jiān)控、消防養(yǎng)護(hù)等）、能耗費(fèi)用（如水、 電、氣、柴油等）、公共衛(wèi)生間擦手紙、洗手液等保潔耗材、會(huì)議服務(wù)耗材、設(shè)施設(shè)備維護(hù)材料費(fèi)用、房屋維修及更換相關(guān)費(fèi)用、建筑物維修、翻新費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)、通訊使用費(fèi)用等由采購(gòu)人承擔(dān)。 ②根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，配合采購(gòu)人提供每年的地毯、地磚等清洗服務(wù)計(jì)劃及相關(guān)費(fèi)用預(yù)算，相關(guān)費(fèi)用另行結(jié)算。 5.人員配置 本項(xiàng)目擬配置服務(wù)人員不少于14人（投標(biāo)人配置可多于、優(yōu)于指導(dǎo)配置）。其中項(xiàng)目管理人員1人、客服領(lǐng)班1人、前臺(tái)兼會(huì)議接待人員3人、環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班1人、環(huán)境維護(hù)人員3人、秩序維護(hù)白班門(mén)崗2人、秩序維護(hù)夜班門(mén)崗1人、秩序巡邏崗1人、設(shè)施設(shè)備維修服務(wù)人員1人；根據(jù)實(shí)際情況，合理配置人員，使人員達(dá)到滿負(fù)荷，充分利用人力資源，所有員工要求統(tǒng)一著裝；供應(yīng)商對(duì)本項(xiàng)目服務(wù)所需用工必須符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)、規(guī)章規(guī)定，依法用工。供應(yīng)商應(yīng)與擬派本項(xiàng)目的所有服務(wù)人員簽訂《勞動(dòng)合同》，對(duì)員工工作期間員工疾病和人身安全、安全責(zé)任事故、勞務(wù)糾紛等各類糾紛負(fù)責(zé)，采購(gòu)人不承擔(dān)任何責(zé)任。中標(biāo)后，中標(biāo)人須將投入本項(xiàng)目的人員報(bào)采購(gòu)人備案，未經(jīng)采購(gòu)人同意，不得擅自更換，否則采購(gòu)人有權(quán)終止服務(wù)合同，并保留向中標(biāo)供應(yīng)商進(jìn)一步追償?shù)臋?quán)利。

合同金額***,0***元，大寫(xiě)(人民幣)：捌拾捌萬(wàn)***元整

履約期限：******月***日至******月***日

履約地點(diǎn)：

采購(gòu)方式：公開(kāi)招標(biāo)

七、合同簽訂日期

******月***日

八、合同公告日期

******月***日

九、其他補(bǔ)充事宜

合同附件：

四川天***區(qū)新經(jīng)濟(jì)局（海創(chuàng)園2號(hào)地塊1***樓***樓層）物業(yè)管理服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目政府采購(gòu)合同.pdf

四川天***區(qū)新經(jīng)濟(jì)局

******月***日