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【廣東,廣州市】廣州市南沙區(qū)國家檔案館（廣州市南沙區(qū)地方志編纂委員會(huì)辦公室）信息技術(shù)服務(wù)（廣州集采）定點(diǎn)采購定點(diǎn)議價(jià)成交公告
標(biāo)簽： 采購公告廣東廣州市南沙區(qū)國家檔案館（廣州市南沙區(qū)地方志編纂委員會(huì)辦公室）信息技術(shù)服務(wù)（廣州集采）定點(diǎn)采購定點(diǎn)議價(jià)成交公告廣州市南沙區(qū)國家檔案館廣州市南沙區(qū)地方志編纂委員會(huì)招標(biāo)信息招標(biāo)采購
發(fā)布時(shí)間 2023-09-16 截止日期 立即查看
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項(xiàng)目名稱：***市***區(qū)國家檔案館（***市***區(qū)地方志編纂委員會(huì)辦公室）信息技術(shù)服務(wù)（廣州集采）定點(diǎn)采購

項(xiàng)目編號(hào)***/p>

本項(xiàng)目于***啟動(dòng)。現(xiàn)將本次議價(jià)***下：

（一）成交供應(yīng)商：***

（二）成交價(jià)***0.00***元整）

（三）成交標(biāo)的明細(xì)

服務(wù)描述數(shù)量單位供應(yīng)商報(bào)價(jià)***th>是否中標(biāo)
服務(wù)內(nèi)容：一、日常維護(hù)服務(wù) 1.協(xié)助我館檢查和分析應(yīng)用系統(tǒng)的可用性； 2.提供快速現(xiàn)場(chǎng)服務(wù),解決突發(fā)問題，使系統(tǒng)順暢運(yùn)行； 3.提供電話支持、遠(yuǎn)程登錄、電子郵件等基本日常技術(shù)支持服務(wù)。 4.提供應(yīng)用系統(tǒng)性能診斷、完善和優(yōu)化服務(wù)； 5.提供應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的性能診斷和優(yōu)化服務(wù)； 6.解決由于軟件質(zhì)量問題引起的故障； 7.協(xié)助我館解決因館內(nèi)計(jì)算機(jī)感染病毒帶來的數(shù)據(jù)修復(fù)、軟件環(huán)境調(diào)整等工作； 8.用戶正常操作而出現(xiàn)數(shù)據(jù)紊亂的修復(fù)、調(diào)整工作； 9.計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)故障帶來的軟件需要重新安裝、數(shù)據(jù)修復(fù)時(shí)，運(yùn)維供應(yīng)商應(yīng)該提供技術(shù)支持； 10.協(xié)助我館排除其他無法預(yù)計(jì)的故障，保證數(shù)據(jù)的安全性； 11.出現(xiàn)多供應(yīng)商環(huán)境的問題時(shí)，運(yùn)維供應(yīng)商應(yīng)在我館協(xié)調(diào)下與其它供應(yīng)商合作，消除因使用本軟件而對(duì)用戶其他應(yīng)用系統(tǒng)造成的不利用戶開展工作的影響；或消除其他應(yīng)用系統(tǒng)對(duì)本軟件造成的不利影響，直至問題解決； 12.新用戶數(shù)據(jù)的導(dǎo)入； 13.根據(jù)我館需要舉辦用戶培訓(xùn)，直至相應(yīng)用戶已經(jīng)掌握操作技能； 14.保持系***區(qū)政府OA辦公系統(tǒng)接口的有效性（必要時(shí)需OA供應(yīng)商配合）。 二、服務(wù)方式： 15.周一至周五，每天9:00AM~6:00PM（節(jié)假日除外）提供無限次電話支持服務(wù)。我館除電話外亦可使用傳真、電子郵件與運(yùn)維供應(yīng)商聯(lián)絡(luò)。運(yùn)維供應(yīng)商將先了解我館需要解決的問題，并為我館提出處理的辦法，引導(dǎo)我館解決，無法自行解決時(shí)，運(yùn)維供應(yīng)商派人員上門服務(wù)； 16.響應(yīng)時(shí)間：在接到我館的保障信息后2小時(shí)內(nèi)提供處理辦法，在確認(rèn)需上門服務(wù)時(shí)，運(yùn)維供應(yīng)商技術(shù)人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，在五個(gè)工作日內(nèi)排除故障； 17.運(yùn)維供應(yīng)商提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的時(shí)間為周一至周五（節(jié)假日例外）9:00AM~6:00PM，可按我館技術(shù)負(fù)責(zé)人要求作適當(dāng)調(diào)整； 18.我館必須以書面或電話形式通知運(yùn)維供應(yīng)商，說明到現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間和工作內(nèi)容。
需求詳細(xì)說明:查看附件		1項(xiàng)46,000.00******是***

采購單位：***市***區(qū)國家檔案館（***市***區(qū)地方志編纂委員會(huì)辦公室）

******月***日

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