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在線客服產(chǎn)品建設(shè)采購（二次）招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)公告

1. 招標(biāo)條件

本招標(biāo)項(xiàng)目招標(biāo)人為***，招標(biāo)項(xiàng)目資金來自企業(yè)自籌,出資比例為100%。該項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)對本項(xiàng)目進(jìn)行招標(biāo)。

2. 項(xiàng)目概況與招標(biāo)內(nèi)容

2.1招標(biāo)貨物名稱：在線客服產(chǎn)品建設(shè)采購（二次）

2.2交貨地點(diǎn)：一汽金融大廈

2.3采購貨物數(shù)量：基礎(chǔ)在線客服產(chǎn)品及定制化實(shí)施1套

2.4 交貨期：合同簽訂后3個(gè)月

2.5最高投標(biāo)限價(jià)***style="text-decoration:underline;">有,（含稅）人***元

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3. 投標(biāo)人資格要求

3.1本次招標(biāo)要求投標(biāo)人須具有與本招標(biāo)項(xiàng)目相應(yīng)的能力，并具備如下所列的條件：

3.1.1資質(zhì)要求：投標(biāo)人應(yīng)是依法從事經(jīng)營，有能力完成招標(biāo)項(xiàng)目的法人或其他組織。

投標(biāo)人無需直接提供以下資質(zhì)證書掃描件。評(píng)審時(shí)按照以下標(biāo)準(zhǔn)評(píng)審?fù)稑?biāo)人資質(zhì)：

投標(biāo)人的基本信息以文件開啟當(dāng)日信用中國（http***hina.gov.cn/）或國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http***v.cn/index.html）查詢結(jié)果為準(zhǔn)，登記狀態(tài)應(yīng)為正?；虼胬m(xù)（在營、開業(yè)、在冊）狀態(tài)；

按照以***道無法驗(yàn)證投標(biāo)人資質(zhì)的，投標(biāo)人應(yīng)在投標(biāo)文件中提供驗(yàn)證資質(zhì)的網(wǎng)站和驗(yàn)證方法。

3.1.2業(yè)績要求：提交合同日期自2019年1月1日至文件開標(biāo)當(dāng)日的1個(gè)類似業(yè)績的合同復(fù)印件，具體要求如下：

1）投標(biāo)人應(yīng)是合同的直接供貨方；

2）合同應(yīng)有各方的簽字或蓋章，電子合同、訂單等特殊形式合同除外；

3）合同復(fù)印件應(yīng)至少包括合同各方名稱、合同標(biāo)的物、合同日期和簽字蓋章頁；

4）合同日期以合同生效時(shí)間和合同簽訂時(shí)間中較晚的日期為準(zhǔn)；

5）類似業(yè)績是指在線客服系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施案例。

3.2本次招標(biāo)不接受聯(lián)合體投標(biāo)。

3.3本次招標(biāo)不接受***投標(biāo)。

3.4本次招標(biāo)不接受小規(guī)模納稅人投標(biāo)。

3.5本次招標(biāo)不接受代理商參與。

3.6投標(biāo)人不得存在下列情形之一：

1）與招標(biāo)人存在利害關(guān)系且可能影響招標(biāo)公正性；

2）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人為同一個(gè)單位***；

3）與本招標(biāo)項(xiàng)目的其他投標(biāo)人存在控股、管理關(guān)系；

4）為本招標(biāo)項(xiàng)目提供過設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢服務(wù)；

5）為本招標(biāo)項(xiàng)目的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***；與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***；與招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***；

6）被依法暫停或者取消投標(biāo)資格；

7）被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)，暫扣或者吊銷許可證，暫扣或者吊銷執(zhí)照；

8）進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；

9）在近三年內(nèi)發(fā)生重大產(chǎn)品質(zhì)量問題（以省級(jí)相關(guān)行業(yè)主管部門的行政處罰決定或司法機(jī)關(guān)出具的有關(guān)法律文書為準(zhǔn)）；

10）被工商行政管理機(jī)關(guān)在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（http***.cn/）中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單；

11）被最高人民法院在“信用中國”網(wǎng)站（www***）***省級(jí)“信用中國”網(wǎng)站中列入失信被執(zhí)行人名單；

12）***列入禁入名單期限內(nèi)；

13）法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。

4. 招標(biāo)文件***

4.1凡有意參加投標(biāo)者，請于******月***日***時(shí)***分至******月***日***時(shí)***分(北京時(shí)間，下同），登錄中國一汽電子招標(biāo)采購交易平臺(tái)（以下簡稱“一汽電子交易平臺(tái)”http***）下載電子招標(biāo)文件。

4.2 招標(biāo)文件***3004.3 本招標(biāo)項(xiàng)目平臺(tái)服務(wù)費(fèi)為3004.4 企業(yè)數(shù)字認(rèn)證證書及法定代表人個(gè)人數(shù)字認(rèn)證證書（以下分別簡稱“企業(yè)CA”和“法定代表人CA”）一次性辦理費(fèi)用500

5. 投標(biāo)文件的遞交

5.1遞交投標(biāo)文件的截止時(shí)間***,溫馨提醒，投標(biāo)文件上傳受文件大小和網(wǎng)絡(luò)速度影響，成功上傳可能會(huì)需要一定時(shí)間，為避免近截止時(shí)間***，建議提前一日上傳投標(biāo)文件，已遞交的文件處于加密狀態(tài)，不會(huì)泄露投標(biāo)文件信息。

5.2逾期送達(dá)的投標(biāo)文件，一汽電子交易平臺(tái)將予以拒收。

6. 發(fā)布公告的媒介/確認(rèn)

本項(xiàng)目采用的招標(biāo)方式為：公開招標(biāo)

6.1 發(fā)布公告的媒介（適用于公開招標(biāo)）

本次招標(biāo)公告同時(shí)在以下媒介上發(fā)布：

l? 一汽電子交易平臺(tái)（http***）

l? 中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http***rvice.com/）

6.1 確認(rèn)（適用于邀請招標(biāo)）

你單位***，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)購招標(biāo)文件***；未在本邀請書規(guī)定的時(shí)間內(nèi)領(lǐng)購招標(biāo)文件***，不得再參加投標(biāo)。

7. 聯(lián)系方式

7.1 投標(biāo)人操作指南

http***Type=37

投標(biāo)人在使用一汽電子交易平臺(tái)時(shí)遇到的各類問題，應(yīng)當(dāng)首先通過上述鏈接進(jìn)入“幫助中心-用戶指南”界面，查看相應(yīng)操作文件或視頻。

7.2電子交易平臺(tái)客服

電話：400-691-7888，工作時(shí)間周一至周五8:00至20:00

負(fù)責(zé)答復(fù)您在使用一汽電子交易平臺(tái)時(shí)遇到的各類操作問題，如平臺(tái)注冊、招標(biāo)文件***、投標(biāo)文件遞交、投標(biāo)保證金遞交等。?

7.3 CA辦理（由第三方受理業(yè)務(wù)）

***工作時(shí)間：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，負(fù)責(zé)受理您辦理CA及密碼重置解鎖業(yè)務(wù)

***88工作時(shí)間：周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00，負(fù)責(zé)受理您CA發(fā)票開具及其進(jìn)度查詢業(yè)務(wù)

7.4 財(cái)務(wù)專員

電話：***，工作時(shí)間周一至周五8:30至11:30，13:00至17:00

負(fù)責(zé)答復(fù)您關(guān)于招標(biāo)文件費(fèi)、平臺(tái)服務(wù)費(fèi)、招標(biāo)代理服務(wù)費(fèi)的發(fā)票開具問題。

7.5 招標(biāo)人

招標(biāo)人名稱：***

地址：***市凈月***區(qū)生***街3688號(hào)一汽金融大廈D座4層

聯(lián)系人：聶兆霖

電話：***

7.6 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***：***

地址：***市***區(qū)東***街3462號(hào)

聯(lián)系人：林健君、荊勝義

座機(jī)：***、***

手機(jī)：***502、***544

郵箱：linjianjun1@faw.com.cn、jingshengyi@faw.com.cn

8. 投標(biāo)人網(wǎng)上注冊

凡首次在一汽電子交易平臺(tái)參加電子投標(biāo)活動(dòng)的投標(biāo)人必須登錄平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)上免費(fèi)注冊，注冊時(shí)需提交相關(guān)資料，平臺(tái)工作人員審核通過后完成注冊。完成注冊后方可辦理企業(yè)CA和法定代表人CA（辦理并郵寄大約需要3-***日），若投標(biāo)人未及時(shí)注冊并辦理CA，由此引起的后果由投標(biāo)人自行承擔(dān)。

9. 招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***、招標(biāo)文件***、修改、中標(biāo)通知書等采購過程信息，一經(jīng)發(fā)布，視為已送達(dá)各投標(biāo)人,無論投標(biāo)人下載與否，均視同投標(biāo)人已知曉相關(guān)內(nèi)容。

10. 投標(biāo)人異地開標(biāo)須知

10.1投標(biāo)人電腦須安裝“一汽招投標(biāo)編制工具系列驅(qū)動(dòng)”、IE瀏覽器最新版，正版office辦公軟件和Adobe Flash Player插件；

10.2開標(biāo)時(shí)，投標(biāo)人必須使用CA登錄一汽電子交易平臺(tái)并且要保持網(wǎng)絡(luò)暢通，使用加密投標(biāo)文件的CA進(jìn)行開標(biāo)環(huán)節(jié)的解密操作；

10.3若在規(guī)定的開標(biāo)時(shí)間內(nèi)，由于投標(biāo)人的原因沒有解密成功，導(dǎo)致開標(biāo)失敗，投標(biāo)人須自行承擔(dān)后果。