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【青海,西寧市】中國銀行青海省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告

發(fā)布時(shí)間：2024-03-26

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招投標(biāo)詳情

******省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目招標(biāo)公告招標(biāo)公告 ***（招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)）******省分行（招標(biāo)人）委托，就******省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目進(jìn)行公開招標(biāo)。一、項(xiàng)目名稱： ******省分行信用卡卡戶分期外呼業(yè)務(wù)外包服務(wù)采購項(xiàng)目二、招標(biāo)編號(hào)***三、項(xiàng)目情況：（一）采購內(nèi)容：擬采購信用卡卡戶分期外呼服務(wù)供應(yīng)商1家，承接招標(biāo)人信用卡外呼業(yè)務(wù)工作事項(xiàng),供應(yīng)商需配置專業(yè)團(tuán)隊(duì)及外呼人員，通過招標(biāo)人配置的系統(tǒng)和設(shè)備或招標(biāo)人指定的外呼平臺(tái)，在招標(biāo)人指定的服務(wù)地點(diǎn)，按照標(biāo)準(zhǔn)營銷話術(shù)對(duì)招標(biāo)人系統(tǒng)中的目標(biāo)客戶進(jìn)行信用卡分期業(yè)務(wù)的外呼工作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)拓展及合作的目標(biāo)。具體內(nèi)容詳見招標(biāo)文件***。標(biāo)包劃分：本項(xiàng)目共分為1個(gè)標(biāo)包。響應(yīng)缺漏項(xiàng)處理： ?投標(biāo)人須對(duì)本項(xiàng)目所有貨物及服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)及報(bào)價(jià)***標(biāo)將被拒絕。 □其他情形中標(biāo)人數(shù)量：不多于1家服務(wù)期限：自合同簽字生效之日起1年資金企業(yè)自籌。最高投標(biāo)限價(jià)***費(fèi)率的形式報(bào)價(jià)***小數(shù)，服務(wù)費(fèi)率的最高限價(jià)***含稅），投標(biāo)人費(fèi)率報(bào)價(jià)***于限價(jià)***效。續(xù)簽管理：招標(biāo)人可按中標(biāo)人《續(xù)簽承諾》中承諾的服務(wù)價(jià)***年的采購合同，但此承諾不視為招標(biāo)人對(duì)中標(biāo)人的后續(xù)采購承諾，招標(biāo)人有權(quán)自主決定是否繼續(xù)采購。（二）采購流程： 1.采用公開方式邀請(qǐng)符合條件的潛在投標(biāo)人參與本項(xiàng)目采購。 2.投標(biāo)人須按要求在招標(biāo)人委托的招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***，并領(lǐng)取招標(biāo)文件。投標(biāo)人須按照招標(biāo)文件***，遞交投標(biāo)文件。 3.由評(píng)標(biāo)委員會(huì)對(duì)領(lǐng)取招標(biāo)文件，并按規(guī)定時(shí)間遞交投標(biāo)文件的投標(biāo)人進(jìn)行資格審查。資格審查合格的投標(biāo)人將參加評(píng)審。 4.投標(biāo)人須按規(guī)定參加投標(biāo)。投標(biāo)內(nèi)容包括且不限于商務(wù)部分、服務(wù)部分、價(jià)*** 招標(biāo)人將根據(jù)最終評(píng)審結(jié)果，確定不多于1名的擬授予合同中標(biāo)人（如資格審查合格的投標(biāo)人數(shù)量不多于2名，則重新組織招標(biāo)）。如招標(biāo)人今后政策發(fā)生變化或客觀實(shí)際情況發(fā)生變化，招標(biāo)人有權(quán)利單方面中止與中標(biāo)人的合同。四、合格投標(biāo)人的基本資質(zhì)要求（須同時(shí)滿足）：（一）投標(biāo)人及所報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)的資質(zhì)要求如下： 1.投標(biāo)人須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，遵守法律、法規(guī)，具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度，投標(biāo)人營業(yè)范圍中須包含可為金融機(jī)構(gòu)***。 2.投標(biāo)人須具有工信部頒發(fā)的電信增值業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證，可從事呼叫業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)覆蓋范圍為全國。 3.投標(biāo)人近3年內(nèi)（******月***日至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止）須具有同類金融機(jī)構(gòu)***。（二）其他必須滿足的要求： 1.投標(biāo)人須在法律和財(cái)務(wù)上獨(dú)立、合法運(yùn)作并獨(dú)立于招標(biāo)人和代理機(jī)構(gòu)，***或其附屬機(jī)構(gòu)***。 2.投標(biāo)人必須從招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)******，否則不能參加本次招標(biāo)。 3.聯(lián)合體投標(biāo)： ?本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體投標(biāo) □其他情形 4.項(xiàng)目分包： □未經(jīng)招標(biāo)人允許，投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。 ?投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行分包。 5.投標(biāo)人不得將本項(xiàng)目采購內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包。 6.截至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止，投標(biāo)人未被“信用中國”網(wǎng)站（http***ina.gov.cn）列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法失信主體、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。 7.近3年（******月***日至招標(biāo)公告發(fā)布之日（含）止），投標(biāo)人經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法違規(guī)記錄或涉及環(huán)境保護(hù)、勞動(dòng)用工、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)等方面的重大違法違規(guī)行為。重大違法違規(guī)，是指供應(yīng)商因違法經(jīng)營受到刑事處罰或者責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷許可證或者執(zhí)照、人民***元以上（含）的罰款等行政處罰。 8.截至遞交投標(biāo)文件截止日，投標(biāo)人未處于***供應(yīng)商不良行為禁止準(zhǔn)入處罰期內(nèi)。 9.投標(biāo)人須保證：招標(biāo)人在使用其提供的服務(wù)時(shí)，在使用的國家/地區(qū)不存在任何已知的不合法的情形，也不存在任何已知的與第三方專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)、肖像權(quán)等民事權(quán)利相關(guān)的侵權(quán)行為。如果有任何因招標(biāo)人使用投標(biāo)人提供的服務(wù)而提起的侵權(quán)指控，投標(biāo)人須依法承擔(dān)全部責(zé)任。 10.存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的投標(biāo)人不同時(shí)參與： ?本項(xiàng)目 □本項(xiàng)目的同一標(biāo)段/分包。關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人包含以下情況： (1) 與本投標(biāo)人單位***/負(fù)責(zé)人為同一人的其他投標(biāo)人； (2) 與本投標(biāo)人存在直接控股、管理關(guān)系的其他投標(biāo)人。投標(biāo)人應(yīng)向招標(biāo)人如實(shí)披露與本投標(biāo)人存在關(guān)聯(lián)關(guān)系的其他投標(biāo)人。招標(biāo)人有權(quán)取消關(guān)聯(lián)關(guān)系投標(biāo)人參與本項(xiàng)目的資格或重新組織招標(biāo)。 11.投標(biāo)人之間不得相互串通投標(biāo)報(bào)價(jià)***其他投標(biāo)人的公平競(jìng)爭(zhēng)，損害招標(biāo)人或者其他投標(biāo)人的合法權(quán)益。 12.投標(biāo)人提供的全部材料必須真實(shí)有效，投標(biāo)人如提供虛假材料或存在弄虛作假行為，其投標(biāo)將被拒絕，招標(biāo)人有權(quán)將其列入***供應(yīng)商不良行為名單。 13.投標(biāo)人應(yīng)未受到聯(lián)合國、中國或其他招標(biāo)人認(rèn)為需適用的制裁發(fā)布主體的制裁，也未被前述制裁對(duì)象擁有或?qū)嶋H控制。五、招標(biāo)文件***：發(fā)售時(shí)間：******月***日至******月***日17：00止，每日上午9:00-11:00，下午14:00-17:00（北京時(shí)間，節(jié)假日除外）。未購買招標(biāo)文件***。出售：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名的投標(biāo)人持營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件（加蓋公章）、單位***（加蓋公章）***（地址：***省***市五***路65號(hào)建設(shè)科技大***樓303室）購買招標(biāo)文件***，否則其投標(biāo)將被拒絕；***營業(yè)執(zhí)照、單位***（加蓋公章）原件掃描后發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)***，在郵件中標(biāo)明項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目編號(hào)***9@qq.com,報(bào)名聯(lián)系人：***，電話：***。售價(jià)***人民幣（招標(biāo)文件***）。六、發(fā)布公告的媒介：本公告同時(shí)在中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)（http***rvice.com）、青海項(xiàng)目信息網(wǎng)（http***.cn/）上進(jìn)行發(fā)布。七、開標(biāo)及投標(biāo)：投標(biāo)文件遞交時(shí)間：******月***日下午14:00-14:30（北京時(shí)間）。開標(biāo)及遞交投標(biāo)文件截止時(shí)間***：******月***日下午14:30整（北京時(shí)間）。逾期送達(dá)或不符合規(guī)定的投標(biāo)文件恕不接受。開標(biāo)及遞交投標(biāo)文件地點(diǎn)：***開標(biāo)大廳（***市五***路65號(hào)建設(shè)科技大***樓319室）八、監(jiān)督舉報(bào)方式：投標(biāo)人與招標(biāo)人在接觸及合作過程中，如遇招標(biāo)人部門或員工的違法、違紀(jì)、違規(guī)等問題，可向招標(biāo)人紀(jì)委辦公室反映和舉報(bào)。招標(biāo)人保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，嚴(yán)肅處理打擊報(bào)復(fù)的行為。舉報(bào)電話：***、*** 舉報(bào)郵箱：jiweiban_qh@bank-of-china.com 信函地址：***省***市***區(qū)五***路61號(hào)新華聯(lián)國際中心B棟***樓***樓******省分行紀(jì)委辦公室九、其他：本項(xiàng)目不屬于依法必須進(jìn)行招標(biāo)的項(xiàng)目，也不屬于政府采購項(xiàng)目，為招標(biāo)人自行采購的項(xiàng)目。十、聯(lián)系方式：招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)***：*** 地址：***市五***路65號(hào) 郵編：810001 聯(lián)系人：***、付靜蕓聯(lián)系方式：*** 電子函件：***9@qq.com 戶名：*** 賬號(hào)：*** 開戶行：建行城西支行十一、發(fā)布公告時(shí)間： ******月***日

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