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【安徽,合肥市】【中國郵政集團(tuán)有限公司安徽省分公司全省四類外包供應(yīng)商入圍項(xiàng)目】招標(biāo)公告

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標(biāo)簽：招標(biāo)公告安徽【中國郵政集團(tuán)有限公司安徽省分公司全省四類外包供應(yīng)商入圍項(xiàng)目】招標(biāo)公告中國郵政集團(tuán)有限公司安徽省分公司招標(biāo)信息招標(biāo)采購

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招標(biāo)公告詳情

【***全省四類外包供應(yīng)商入圍項(xiàng)目】招標(biāo)公告 2024-11-07 ***（以下簡稱“招標(biāo)代理”）***（以下簡稱“招標(biāo)人”）委托，***全省四類外包供應(yīng)商入圍項(xiàng)目進(jìn)行國內(nèi)公開招標(biāo)?，F(xiàn)邀請合格的投標(biāo)人前來投標(biāo)。本項(xiàng)目采用電子化招投標(biāo)，對投標(biāo)人在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”上傳的電子版投標(biāo)文件進(jìn)行審查。 1、項(xiàng)目名稱：***全省四類外包供應(yīng)商入圍項(xiàng)目 2、招標(biāo)編號***E25950 3、項(xiàng)目概述：全省大堂引導(dǎo)、渠道地推服務(wù)、客服、郵政營業(yè)服務(wù)四類外包服務(wù)的入圍供應(yīng)商，共入圍8家。 4、招標(biāo)內(nèi)容：主要服務(wù)內(nèi)容包括以下內(nèi)容（1）大堂引導(dǎo)：郵政金融網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)環(huán)境管理、廳堂應(yīng)用秩序維護(hù)、廳堂客戶引導(dǎo)分流、客戶咨詢解答、客戶投訴受理等。（2）渠道地推服務(wù)：站點(diǎn)巡訪、商品銷售和客戶服務(wù)、商品配送和調(diào)換貨、協(xié)助網(wǎng)點(diǎn)開展進(jìn)銷存系統(tǒng)應(yīng)用推廣、業(yè)務(wù)疊加和宣傳、設(shè)備布放及維護(hù)、站點(diǎn)活動等。（3）客服服務(wù)：主動客服、區(qū)域客服、工單客服、理賠客服、申訴客服、11185工單客服、在線客服等。（4）郵政營業(yè)服務(wù)（含委代辦比照外包實(shí)施）：郵件窗口收寄和投交，郵政匯兌，郵資票品出售，集郵品銷售；報刊收訂；代收費(fèi)，商品分銷以及代辦交管業(yè)務(wù)等郵政普遍服務(wù)和各類政務(wù)便民服務(wù)項(xiàng)目。（詳見招標(biāo)文件***《技術(shù)（服務(wù)）規(guī)范》）。 5、分包情況：本項(xiàng)目不分包。 5、投標(biāo)人資格條件： 1）投標(biāo)人必須是在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊、具有獨(dú)立法人資格、***；須為增值稅一般納稅人，能開具增值稅專用發(fā)票。 2）投標(biāo)人必須遵守國家相關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定，具有良好的信譽(yù)和誠實(shí)的***道德;在“中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)”（http***ov.cn/shixin/）列入失信被執(zhí)行人名單的供應(yīng)商”，被中國政府采購網(wǎng)（www***）列入政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單的供應(yīng)商，被列入安徽郵政本項(xiàng)目對應(yīng)品***區(qū)域范圍黑名單、且在有效期內(nèi)的供應(yīng)商，均無資格參加本項(xiàng)目的采購活動。 3）與郵政無投資關(guān)系且存在以下情況的，不得參加采購活動：郵政領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬和其他特定關(guān)系人、郵政員工持股（***），以個人身份（組織委派的除外）擔(dān)任法人、董事長、總經(jīng)理、監(jiān)事的企業(yè)，以及郵政所屬工會或員工集體出資成立的企業(yè)。 4）單位***、管理關(guān)系的不同單位，不得參加本項(xiàng)目同一標(biāo)包。 5）本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體應(yīng)答，并且不得將本項(xiàng)目內(nèi)容以任何方式進(jìn)行轉(zhuǎn)包、分包。 6）投標(biāo)人承諾參與本項(xiàng)目時未與他人圍標(biāo)串標(biāo)，如存在圍標(biāo)串標(biāo)，自愿接受取消安徽郵政所有招標(biāo)采購項(xiàng)目投標(biāo)資格等所有處罰。 7）投標(biāo)人需承諾，如在二階段參與邀請中選的：①合同簽訂之日起***日內(nèi)，中標(biāo)人按采購人要求開設(shè)郵儲對公賬戶，***推薦開立，并將回款賬號設(shè)置為在郵儲銀行開立的賬戶，如前期已在郵儲銀行開立對公賬戶，***辦理。②在合同簽訂之日起***日內(nèi)，中標(biāo)人員工的薪酬及獎金必須由郵政金融代發(fā)。上述條款將簽訂在外包合同中，如中標(biāo)人（乙方）未執(zhí)行視為違約，甲方可采取包括但不限于扣除履約保證金、終止合作等考核措施。 8）本項(xiàng)目采用電子開標(biāo)方式，遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他潛在供應(yīng)商使用同一臺電腦遞交投標(biāo)（應(yīng)答）文件。如開標(biāo)/評審后發(fā)現(xiàn)不同投標(biāo)（應(yīng)答）人上傳投標(biāo)（應(yīng)答）文件的網(wǎng)卡信息/MAC地址、CPU信息/CPUID信息同時完全一致的，對本項(xiàng)目該投標(biāo)（應(yīng)答）人投標(biāo)（應(yīng)答）的標(biāo)包/標(biāo)段予以否決。 9）合同簽訂后，因通過流程優(yōu)化、工藝改造等提高工效或因不可抗力、情勢變更，致使合同履行的基礎(chǔ)條件發(fā)生變化的，在符合相關(guān)法律法規(guī)及管理制度規(guī)定前提下及時與對方當(dāng)事人協(xié)商簽訂變更或補(bǔ)充協(xié)議，調(diào)整合同價***結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)、付款方式及條件）或合作條件、質(zhì)量等合同條款。注：投標(biāo)人須按照“第四章投標(biāo)文件格式”的要求提供上述資格要求的有效證明材料，否則，其投標(biāo)將被否決。 6、招標(biāo)文件***：（一）辦理CA證書登錄“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）辦理CA證書等。流程注冊→登錄→【CA辦理】→查找對應(yīng)項(xiàng)目→報名→填寫相關(guān)信息→審核→下載招標(biāo)文件。CA證書辦理、“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”操作相關(guān)事宜請下載“平臺—用戶中心—下載中心—下載：中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺操作手冊-電子采購分冊-投標(biāo)人”，或可聯(lián)系客服電話400-898-8881，CA客服電話：***50 （周一～周五9:00-17:00）。（二）獲取招標(biāo)文件***：進(jìn)入平臺—注冊并辦理CA—（審批通過）—選擇參加投標(biāo)的項(xiàng)目—購買招標(biāo)文件—填寫并上傳訂單信息（支付憑證）—（審批通過）—下載招標(biāo)文件（具體參照平臺頁面右下角“投標(biāo)人操作指南”）。凡有意參加投標(biāo)者，請于******月***日至******月***日，每日上午***時至***時，下午***時至***時（北京時間，下同），在《中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺》(網(wǎng)址: http***)獲取招標(biāo)文件。投標(biāo)人應(yīng)將獲取文件時的支付憑證同步上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”對應(yīng)的報名項(xiàng)目中，經(jīng)審核后即可下載招標(biāo)文件。注：投標(biāo)人須在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）完成“下載招標(biāo)文件”的操作。標(biāo)書款指定賬戶：賬戶名稱：*** 開戶銀行：中信銀行廣州花園支行賬號：*** 采購文件售價***/份，售后不退。 7、投標(biāo)文件的遞交：（1）遞交平臺、遞交時間及簽到：線上電子版投標(biāo)文件遞交的截止時間***:30（北京時間），投標(biāo)人應(yīng)在截止時間***“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）遞交加密的線上電子版投標(biāo)文件，并在******月***日上午09:00 -09:30（北京時間）完成線上電子版投標(biāo)文件“簽到”流程。請投標(biāo)人準(zhǔn)備簽到、解密所需CA、電腦等必備設(shè)備，投標(biāo)人應(yīng)通過制作電子版投標(biāo)文件的電腦解密電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等，逾期遞交的線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。（2）遞交及解密地點(diǎn)：“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）。投標(biāo)人須通過制作線上電子版投標(biāo)文件的電腦解密線上電子版投標(biāo)文件，保證網(wǎng)絡(luò)暢通、運(yùn)行環(huán)境良好、介質(zhì)完好等。逾期遞交的線上電子版投標(biāo)文件以及不符合規(guī)定的線上電子版投標(biāo)文件將被拒絕。（3）線上電子版投標(biāo)文件加密、解密：投標(biāo)人須在開標(biāo)前對“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）遞交的線上電子版投標(biāo)文件進(jìn)行加密。投標(biāo)人須在平臺下載《中國郵政投標(biāo)管家》工具結(jié)合CA證書，進(jìn)行線上電子版投標(biāo)文件的編制，并在開標(biāo)前進(jìn)行加密后上傳至平臺。開標(biāo)時，盡快使用CA證書完成線上電子版投標(biāo)文件的解密。（4）招標(biāo)文件***、簽字，在制作線上電子版投標(biāo)文件時可以是有效的電子簽章、電子簽名，也可以是加蓋公章、簽字的紙質(zhì)版掃描件。（電子簽章后，文檔不應(yīng)再修改，否則電子簽章、簽字無效；如需修改，請修改后重新電子簽章、簽字）。注：線上電子版投標(biāo)文件指：按招標(biāo)文件***《中國郵政投標(biāo)管家》工具編制、加密、上傳至“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）的電子版投標(biāo)文件。 8、開標(biāo)：（1）開標(biāo)形式：本項(xiàng)目采用在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）線上解密開標(biāo)，遞交投標(biāo)文件的設(shè)備需為投標(biāo)人自主可控的電腦終端設(shè)備，不得與其他投標(biāo)人使用同一臺電腦遞交投標(biāo)文件。（2）開標(biāo)時間：******月***日上午09:30（北京時間）。線上電子版投標(biāo)文件現(xiàn)場解密時間為：******月***日上午09:30（北京時間）。投標(biāo)人須自行考慮互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)及運(yùn)行環(huán)境不暢、介質(zhì)損壞等因素造成的風(fēng)險。投標(biāo)人未在規(guī)定時間（***分鐘）內(nèi)完成線上電子版投標(biāo)文件解密流程，投標(biāo)將被拒絕。（3）投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)地點(diǎn)：本項(xiàng)目不設(shè)現(xiàn)場開標(biāo)環(huán)節(jié)，在“中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺”（網(wǎng)址：http***）線上開標(biāo)。 9、發(fā)布公告的媒體：本次招標(biāo)公告同時在中國郵政電子采購與供應(yīng)平臺（http***）、***官網(wǎng)（http***st.com.cn/）和***省招標(biāo)投標(biāo)信息網(wǎng)（http***g.cn）發(fā)布。 10、聯(lián)系方式：招標(biāo)人：*** 詳細(xì)地址：***省***市***區(qū)***路445號代理機(jī)構(gòu)***：*** 詳細(xì)地址：***省***市***區(qū)***路與***路交口綠地中心D座54F 文件獲取聯(lián)系人：******329 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：汪全成***760、何云峰***208、洪鷹群、龐文勇電子郵件：gcahjk2019@163.com 戶名：*** 開戶銀行：中信銀行廣州花園支行賬號：***

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