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【,廣東,深圳市】廣河高速公路惠州段2023～2025年公路路產(chǎn)養(yǎng)護管理系統(tǒng)維保服務(wù)結(jié)果公示

發(fā)布時間：2023-10-20

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標簽：中標公告廣河高速公路惠州段2023～2025年公路路產(chǎn)養(yǎng)護管理系統(tǒng)維保服務(wù)結(jié)果公示招標信息招標采購

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招投標詳情

項目名稱:

廣河高***路惠州段2023～2025***路路產(chǎn)養(yǎng)護管理系統(tǒng)維保服務(wù)

項目編號***5e9f3a0="">231CG***

招標段/包

標段/包名稱:

廣河高***路惠州段2023～2025***路路產(chǎn)養(yǎng)護管理系統(tǒng)維保服務(wù)

標段/包編號***5e9f3a0="">231CG***/01

成交內(nèi)容

公示開始時間：	***
成交內(nèi)容：	1.技術(shù)咨詢：乙方開通QQ、微信（或QQ群、微信群）等互聯(lián)網(wǎng)交流介質(zhì)，雙方可在該介質(zhì)上反映、交流、解答問題，乙方應(yīng)在交流介質(zhì)上公開維護手冊和操作指引電子版。乙方按照在線服務(wù)的響應(yīng)時間對甲方提出的問題進行解答、提供建議和指導(dǎo)、提供運行管理方法、提供系統(tǒng)升級擴展方案等。 2.定期檢查：乙方定期對系統(tǒng)運行情況進行檢查，每季度不少于1次，如出現(xiàn)重大安全隱患或應(yīng)用問題，應(yīng)迅速查明問題所在，以電話及書面的方式告知甲方，并協(xié)助甲方處理問題，提供檢查臺帳。乙方定期對系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫進行備份，包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和軟件系統(tǒng)配置數(shù)據(jù)的備份，至少每月進行1次備份。由于軟件運行在深業(yè)集團的云服務(wù)器上，其可靠性大于一般的存儲介質(zhì)（如U盤等），因此備份數(shù)據(jù)存儲在云服務(wù)器上。 3.系統(tǒng)維修：當出現(xiàn)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或軟件發(fā)生嚴重故障、在關(guān)鍵處理時期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障，而使甲方的應(yīng)用系統(tǒng)停滯，并且不能用軟件處理業(yè)務(wù)，或者系統(tǒng)軟件發(fā)生問題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴重干擾并且無法輕易解決(暫時性地)的問題，以及系統(tǒng)軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問題，并且能繼續(xù)運行系統(tǒng)或進行操作等故障時，乙方根據(jù)故障的實際情況提供遠程服務(wù)或現(xiàn)場服務(wù)，對系統(tǒng)的故障及時進行修復(fù)，以保障系統(tǒng)的正常運行。 4.系統(tǒng)升級：定期修復(fù)服務(wù)器操作系統(tǒng)漏洞以及軟件漏洞，并通過約定服務(wù)方式完成補丁更新。隨著系統(tǒng)長期使用，數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)量會逐步增加，系統(tǒng)的性能會逐漸降低，乙方應(yīng)對系統(tǒng)性能定期進行優(yōu)化，當性能優(yōu)化無法取得明顯效果時，甲方應(yīng)對服務(wù)器的硬件性能進行擴容升級，如因甲方對服務(wù)器擴容升級導(dǎo)致系統(tǒng)需要重新遷移和部署的，乙方無償配合。
特殊事項說明：
附件:

成交結(jié)果信息

成交人名稱：

哈博智能（深圳）***

成交價***

97700

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